Para recibir asistencia, escribinos a [email protected] o al WhatsApp +54 11 6018-9284 e indicá tu número de pedido.

Arrepentimiento de una compra online

Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin penalidades. Poné el producto a disposición de MALJAZ: los gastos de devolución por este derecho están a cargo del vendedor.

Podés iniciar la solicitud desde el Botón de arrepentimiento, sin crear una cuenta, o comunicarte por nuestros canales de atención. Coordinaremos la devolución y el reintegro correspondiente. Conservá los accesorios y embalajes disponibles para facilitar el transporte; esto no limita tus derechos legales.

Producto dañado, defectuoso o diferente

Contactanos para gestionar una solución sin costo cuando corresponda. Si disponés de fotografías, pueden ayudarnos a identificar el problema. El plazo de arrepentimiento no limita las garantías ni otros derechos legales aplicables.

Cambio voluntario por otro color o modelo

Consultanos por disponibilidad y condiciones antes de enviar el producto. Esta gestión se diferencia del derecho de arrepentimiento y de los reclamos por defectos o errores.